Na implantação de Sistemas Gestão Empresarial (ERPs - Enterprise Resource Planning) um dos erros clássicos é a decisão intempestiva por parte da diretoria de implantar ou mudar todo sistema de gestão sem que se tenha uma estruturação e uniformização dos processos e uma consolidação das ações em toda a empresa.
Normalmente a diretoria se baseia somente no “parecer” dos fornecedores desses sistemas que prometem que tudo é possível e que tudo dará certo, sem uma visão imparcial do problema. Isto ocorre naturalmente porque você não consegue ter uma visão isenta se for um dos interessados no negócio.
Entretanto, isto poderia ser facilmente resolvido se fosse realizada uma análise por parte de um consultor independente, que não esteja envolvido nem com a empresa nem com o fornecedor. Desse modo, essa consultoria poderia fazer um estudo de viabilidade, traçando os passos e caminhos a serem seguidos, e por sua vez minimizando os problemas durante a implantação.
Muitas empresas optam por sistemas ERPs “poderosos” que serão ou deveriam ser customizados/parametrizados para atender àquela empresa, contudo a abordagem é exclusivamente Top-Down, sem que todos na empresa estejam envolvidos e engajados no processo.
Isto ocorre principalmente em empresas desestruturadas, com problemas gerenciais e sem processos claros e concisos, que apostam que os sistemas ERPs resolverão esses problemas estruturais, mas isto é uma falsa esperança, já que esses sistemas apenas agilizam as tarefas e os processos.
